2012年09月06日

ISO9001内部監査員養成研修を実施された企業様のご感想 石川県編

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2012年04月16日

青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島の企業に内部監査員養成研修の講師を派遣

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2012年02月17日

福岡、熊本、鹿児島、長崎にて内部監査員研修を開催します

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2011年10月06日

内部監査を上手く運用するには。神奈川県で内部監査員研修を実施

9月の話になりますが、神奈川県で内部監査員研修を実施してきました。

神奈川の茅ヶ崎市にある金属メーカーからISO9001の内部監査員養成研修のご依頼をいただき、講師として行って参りました。この企業で内部監査員研修をさせていただくのは今回で3回目。リピートのご依頼をいただけるのは大変有難い。

今回は通常の養成研修に合わせて、既に内部監査を担当されている方々へのスキルアップ研修も同時にご依頼いただき、2つの研修の講師を務めさせていただいた。

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スキルアップ研修については、あまりホームページなどでは案内していないのですが、企業側からのご依頼で開催させていただくことが多い。ISOを取得して数年経つと、内部監査が形骸化するといのはよく聞く話ですが、企業内でそれが問題視され課題化され、スキルアップ研修が必要であるという考えに至る企業はまだまだISOに対する運用意識が高い企業だと思う。


内部監査員研修を実施させていただく際に受講者の方に必ずお伝えしているのは、内部監査員はトップマネジメントの代理、つまり社長の代理として内部監査をしているということ。監査員の方が社長に代わって被監査部門を監査して指摘や改善提案をすることで会社が段々よくなる。それが内部監査の本来の姿である。

一社員の方々が効果的な監査をするというのは難しいことでもあるが、私の周りでは、実質的で有効な内部監査を実践している企業がいくつもある。それらの会社には特別な事情はない。いずれの会社も真面目に根気よく内部監査に取組んでいらっしゃる。

良い内部監査を続けていくということについて、私のこれまでの経験から言えることは、内部監査員の方々が内部監査の思想や目的をしっかり理解すること、それから最初からオーバーペースで監査しないことだ。

何をやるにも最初からは上手くいかないものだ。だんだん良い監査をして行こうというぐらいの気持ちで、内部監査に取組み、繰り返して行く内に良い監査ができるようになってくる。ISO9001の考えでもある継続的改善、だんだん良くして行くという気持ちが大切であると思う。


私が内部監査員研修の講師をさせていただくときも、受講者の方にいきなり高度なことを要求しないようにしている。まずはしっかりISOや内部監の仕組みや目的を理解していただき、演習などを通じて監査が行える知識と技術をもち、そして内部監査に臨む心構えを整えていただくように努めている。


この神奈川の企業も有効な内部監査を実践されようと色々取組んでいらっしゃるようで、今後も異なる研修や力量アップの機会を計画されているとのこと。目的に向かって根気良く継続して取組まれる会社は何かしら良い成果を得られる。いくつもの会社がそれを実証している。



余談ですが、今回の研修中に台風が関東に上陸し、神奈川でもすごい暴風でした。敷地の広い会社でしたが傘は役に立たず、雨風に打たれるまま場内を歩いて帰りました。思いで深い研修となりました。


神奈川で内部監査員研修を開催しています。
当社、ISO支援ネットのホームページ

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2011年02月28日

社員全員が内部監査員

先週末、内部監査員研修を実施してきました。
お伺いしたのは化学材料を製造されている企業でISO9001の認証取得をされたのは6〜7年前。こちらの会社では社員のほぼ全員が内部監査員教育を受けられ、監査に参加されている。私もこちらの会社で過去3回以上、内部監査員研修をさせていただいている。
社員全員が内部監査員教育を受けることのメリットはいくつか挙げられるが、何より一番は全員がISOについての基礎知識を得られることであると思う。ISO9001で言えば品質マネジメントシステムを運用する中で色々なルールがあり、実行しなければならない。「なぜ、それをしないといけないか?」ISOに関わる推進メンバーの人は理解していても、一般社員の方は理解のないまま従っているだけ、そんな悩みをよく耳にする。
社員全員が内部監査員ができるだけの知識や技術を備えれていれば、システム運用も楽であるし、社員全員の意思統一も早い。

研修風景をアップしました。
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